Reklamaatiolomake

Onko tilaamassasi tuotteessa vikaa tai onko se rikkoutunut käytössä?

Ilmoita asiasta täyttämällä alla oleva reklamaatiolomake – näin varmistamme, että saamme kaikki tarvittavat tiedot kerralla ja pystymme käsittelemään pyyntösi mahdollisimman nopeasti. Sujuvan käsittelyn takaamiseksi tarvitsemme:

tilausnumerosi
Kuvaus virheestä ja milloin se ilmeni
kuvat tuotteessa näkyvistä vaurioista
kuljetusvaurioissa lisäksi kuvan rahtikirjasta ja pakkauksesta

Mitä tarkemmat tiedot annat, sitä nopeammin pääsemme ratkaisemaan asiasi.

Lisätietoa tuotteille myönnetystä takuusta ja sen kattavuudesta löydät tästä. Lisätietoa vaihto- ja palautusoikeudesta löydät tästä.

Reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa, viimeistään viiden vuorokauden (5 vrk) sisällä toimituksesta.