Ota aina yhteys meihin ennen palautusta. Yksittäisillä vakiotuotteilla on 30 päivän palautusoikeus, kunhan tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan ja myyntikuntoinen. Lue lisää palautusoikeudesta täältä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Noudatamme kuluttajasuojalain mukaisia palautusehtoja yksityisasiakkaiden kanssa (30 päivän palautusoikeus).

Ota aina yhteys meihin ennen palautusta. Yksittäisillä vakiotuotteilla on 30 päivän palautusoikeus.
Palautukset käsitellään tapauskohtaisesti. AJ Tuotteet pidättää oikeudet COD-ehdon mukaan. Jos haluat palauttaa tarpeettoman tai virheellisesti tilatun tuotteen, otathan aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi ohjeet palautusta varten. Huomioithan, että ilman ennakkosopimusta tehtyjä palautuksia ei välttämättä hyvitetä. Kaikki palautukset käsitellään tapauskohtaisesti. Palautusoikeus ei koske varastomallistoomme kuulumattomia tuotteita, mittatilaustuotteita, yli 5000 euron tilauksia tai yli 10 kappaleen tuote-eriä.

Mikäli haluat varmistua tuotteen sopivuudesta ennen suuremman määrän tilaamista, voit sopia kanssamme mallituotetta koskevasta avoimesta kaupasta etukäteen. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme 010 32 888 50 tai info(at)ajtuotteet.fi.
 
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, kokoamaton, alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoinen. AJ Tuotteet pidättää oikeuden tehdä vähennyksiä hyvitykseen, jos ilmenee, että palautettavasta tuotteesta puuttuu osia, siinä on vaurioita tai se on koottu. Alkuperäiset toimituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi eikä niitä hyvitetä palautuksen yhteydessä. Säilytäthän kaikki pakkaukset ja lavat, kunnes olet varma, ettet halua palauttaa tuotteita.

Lue lisää palautusehdoista täältä.